АВТОМАТИЗАЦИЯ ОТЕЛЕЙ
Используя интеллектуальную систему энергосбережение - Но-Со производства "Майтек", хозяин гостиницы может быть уверен в корректной работе персонала и в рациональном использовании энергоресурсов и оборудования. Ему достаточно время от времени просматривать информационные сообщение от системы через интернет и при наличии нарушений требовать от персонала разъяснений. МЫ ЭКОНОМИМ ВАШИ ДЕНЬГИ!
Вопросы, которые решает система автоматизации Hotel Control (Ho-Co):
Как избежать несанкционированных поселений?
Как в режиме реального времени контролировать отель?
Как снизить затраты на освещение, отопление, кондиционирование помещений?
Как обеспечить гостям максимальный сервис?
Главные преимущества системы Ho-Co:
Потребление энергии – составляет большую часть эксплуатационных расходов отеля.
Гости проводят более 60% времени вне своих номеров, нередко оставляя приборы включенными в их отсутствии.
Сэкономьте до 40% энергии, расходуемой на отопление, вентиляцию, кондиционирование воздуха и освещение в гостиничных номерах в год, с установленной системой Но-Co от "Майтек".
Благодаря интеллектуальной системе управления энергетическими системами в номерах, наше автоматизированное решение приносит значительную экономию, таким образом увеличивая итоговую прибыль Вашего отеля!
Что мы изготавливаем для автоматизации отелей:
✔Прокладка слаботочных коммуникаций
✔Специализированное оборудование для гостиниц Hotel-Control
✔Оборудование для reception
✔Программное обеспечение Shelter
✔Программное обеспечение Ho-Co
Что представляет собой наша система?
Перечень функций системы Ho-Co:
Мы предлагаем Вам следующие пакеты услуг для автоматизации отелей:
Основные отличия по оборудованию
Функции управления энергопотреблением в системе автоматизации могут принести пользу каждому отелю: высоко- и малобюджетному. Автоматизация приводит за собой значительное снижение эксплуатационных расходов, а информация в виде отчетов также может быть использована для улучшения работ по обслуживанию клиентов и помещений.
Используя данные систем Ho-Co, служащие отеля могут определить, какие комнаты на этажах закрыты для уборки каждое утро, чтобы правильно составлять графики службы обслуживания. Датчики или состояние подключенных устройств в системе автоматизации также могут работать в пользу владельцев гостиниц, указывая, какие устройства работают или когда, например, какие-либо устройства требуют технического обслуживания или их необходимо заменить. Вместо того, чтобы ждать, пока гость сообщит, что свет отсутствует или телевизор не работает, отель может активно реагировать, получая уведомление через систему о том, что устройство не работает. Или, скажем, уборщица не пропылесосила в номере. В таком случае Вы узнаете об этом. Когда увидите в системе, что в розетку не был подключен прибор.
Создание систем Ho-Co - непростая задача, поскольку они настраиваются как под гостей отеля, так и для операционных нужд сотрудников нашими интеграторами в сотрудничестве с дизайнерами, архитекторами и инженерными бригадами. Но независимо от ожиданий клиентуры или менеджмента отеля, технология взаимодействия системы с пользователями в любом отеле имеет одну общую черту: она должна быть простой в действии, иначе не будет использоваться вообще. Если сотрудник не может понять, как использовать систему, наши специалисты проведут небольшие мастер-классы и обучат Ваш персонал, ведь система имеет несложный интерфейс, и после краткого инструктажа сотрудники смогут с такой системой легко взаимодействовать.
Индустрия отельного бизнеса - это инвестиции, и для получения прибыли требуется большая координация и интеграция всех процессов в один автоматизированный процесс.
Модульность - одна из особенностей продуктов от компании «Майтек», и система Ho-Co в полной мере использует высокотехнологические решения, чтобы предоставить клиенту индивидуальный подход для удовлетворения всех его потребностей.
Основным модулем является управление энергосбережением, которое позволяет настраивать систему и выполнять такие операции, как check.in и check-out. Кроме того, модуль может взаимодействовать со всеми пакетами учета операций, проходящих в Вашем отеле.
Дополнительные модули предоставляют услуги, связанные с конкретными потребностями, способные повысить эффективность функций отеля, упрощая управление помещениями и персоналом, а также расширенные услуги для удовлетворения потребностей самых требовательных гостей отеля.
Пакеты Ho-Co представляют собой революцию в панелях комнаты (термостат, кард-ридер, держатель карты) с современным и привлекательным дизайном;
Служба POS предоставляет одну и ту же карточку доступа к номеру с услугой оплаты наличными;
Система Ho-Co использует новые технологии, чтобы позволить гостю отеля взаимодействовать с функциями комнаты, такими как свет, отопление.
Использование новых технологий не ограничивается гостями отеля: благодаря обслуживанию номеров персонал отеля оснащен мощным инструментом управления помещениями, который позволяет отправлять сообщения в реальном времени на компьютер в приемной о неисправностях в номерах, заполнении мини-бара и расходы, состояние номера, аварийные сигналы. А Вам, как владельцу бизнеса, предоставляется возможность контроля действий Вашего персонала.
Каждый номер в отеле должен быть готов к поселению гостей в любой момент, и операторы должны внимательно следить за потреблением энергии в отеле. Автоматизация бизнеса может помочь создать идеальный климат в Вашем отеле при одновременном снижении потребления энергии, контроле персонала и создании комфортабельных условий пребывания клиентов в номерах.
Надежная система автоматизации отелей Ho-Co ориентирована на типичные операционные проблемы различных функциональных подразделений, включая фронт-офис, продажи / маркетинг помещений, ведение домашнего хозяйства, проектирование и безопасность. Система автоматизации гостевой комнаты обеспечивает бесшовную интеграцию с системами Shelter и R-Keeper, освещением, сейфами в номере, мини-баром, дверными замками, компьютеризированной системой управления обслуживанием и системами управления гостевыми комнатами.
На коммунальные услуги приходится значительная часть операционных расходов. Расходы на энергию растут, поэтому отельеры должны перейти к устойчивым и надежным системам экономии денег и природных ресурсов. Освещение и кондиционирование воздуха можно отключить в зависимости от гостевой деятельности и размещения в номере. Например, если гость находится на балконе, датчики в других комнатах «заметят» и перейдут в режим ожидания. Кроме того, гостям предлагается большой выбор функционала в отеле, когда те или иные приборы автоматически включаются по прибытии, затем датчики от «Майтек» автоматически выключают их при включении основных источников света.
Автоматизированное обслуживание клиентов имеет хорошую репутацию - и данная тенденция распространяется стремительными темпами, когда дело доходит до отельной индустрии. Большинство людей полагают, что автоматизация обслуживания клиентов связана с заменой или минимизацией взаимодействия между людьми. Для владельцев отелей сама идея автоматизации гостиничного пространства означает подрыв взаимоотношений между персоналом и клиентами, однако предоставление высококлассного обслуживания клиентов - основа, на которой строится гостиничная индустрия.
Однако, автоматизация - это валюта нашего времени. Гости все чаще используют в своей повседневной жизни информационные технологии, что позволяет им требовать более высокие стандарты обслуживания во всех сферах человеческой деятельности. В настоящее время многие гости управляют большинством аспектов своей жизни со своих планшетов и смартфонов и уже привыкли к использованию альтернатив самообслуживания для рутинных задач, таких как банковское дело, проверка билетов на поезд, аренда автомобилей и т. д. В результате гости нуждаются в максимальном удобстве пользования теми или иными услугами отеля, начиная с этапа регистрации и заканчивая получением доступа к своему номеру, выставлением счетов, регулированием удобств в номерах и многое другое.
Итак, где баланс между стандартными принципами неавтоматизированного отельного бизнеса и тем, что требует гость? На самом деле, новые автоматизированные и гостиничные технологии не предназначены для замены персонала отеля каким-либо образом, а скорее дополняют и улучшают существующие гостиничные услуги, позволяющие персоналу еще качественнее обслуживать гостя. Автоматизированные службы от «Майтек» могут помочь поддержать и обеспечить высокую удовлетворенность гостей и повысить эффективность предоставляемых отелем услуг.
Изменения во взглядах потребителей на автоматизированные отели привели к общему признанию средств автоматизации бизнеса как с точки зрения простоты использования, так и для обеспечения высокого уровня комфорта. Автоматизируя определенную задачу и предоставляя своим клиентам удобство обслуживания, сотрудники могут сосредоточиться на более конкретных гостевых запросах и получать преимущества в виде экономии ресурсов отеля и привлечения новой клиентской базы!
Предлагаем Вашему вниманию карточную систему автоматизации предприятий от компании "Майтек"!
Специального для Вашего бизнеса мы разработали несколько видов карт для оплаты услуг: карту постоянного посетителя и карту разового пользования, а также карты для персонала и карты для гостей отелей.
Карта постоянного посетителя всегда остается в пользовании клиента, ее владелец имеет личный кабинет на сайте Вашего бизнеса, имеет привилегии в обслуживании, имеет возможность принимать участие в розыгрышах и акциях.
Карта разового пользования является картой залогового типа, то есть после окончания пользования ею все деньги, которые остались на карте, возвращаются на ее владельцу.
Баланс карт можно проверить путем сканирования QR-кода карты, в терминалах.
Карты для посетителей отеля значительно упрощают пребывание клиентов в гостинице и делают его более комфортным.
Всё, что нужно сделать посетителям – приобрести определенный тип карты на кассе/ресепшене и внести на карту определенную сумму денег. Всё, что нужно сделать Вам – обратиться к компании «Майтек» за первоклассным решением для модернизации Вашего бизнеса и привлечения новых посетителей!
Предлагаем Вашему вниманию высокотехнологичный Smart-сейф для хранения денег от компании "Майтек"!
Когда дело доходит до бизнеса, наличные деньги всегда нуждаются в тотальном учете и контроле. Независимо от ситуации, обработка наличных денег всегда влияет на Вашу прибыль. Таким образом, наличие решений по управлению наличными средствами на месте является одним из ключей к успеху в Вашем бизнесе. По многим причинам интеллектуальный сейф может быть решением нескольких проблем с наличными деньгами, с которым сталкивается любое коммерческое заведение.
Интеллектуальный сейф - это выгодная инвестиция, которая обеспечивает безопасность и учет Ваших наличных денег от возможных рисков, включая кражу, фальшивые счета и человеческие ошибки. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных вещах, таких как качественное обслуживание клиентов, и позволит Вам быть уверенными в том, что Ваши деньги находятся в безопасности и учете.
